politique de confidentialité du site Web

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Miraleno (ci-après dénommé « nous ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne spécialisée dans les abris de jardin, le stockage extérieur, le mobilier de jardin, les parasols et les serres.

1. Champ d'application

Cette politique s'applique exclusivement à l'utilisation de notre boutique en ligne et à tous les services fournis par nous via cette plateforme. Elle concerne le traitement des données des utilisateurs qui consultent ou effectuent des achats sur notre site.

2. Technologies de collecte d'informations (Cookies)

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne, analyser le trafic et améliorer votre navigation. Les cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations, telles que le contenu de votre panier d'achat.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont utilisées pour traiter vos commandes, assurer la livraison de vos produits et communiquer avec vous concernant vos achats. Nous ne partageons vos données qu'avec des prestataires de services essentiels à la réalisation du contrat, tels que les services logistiques pour l'expédition de vos abris de jardin ou mobilier, et les prestataires de services de paiement pour sécuriser vos transactions.

4. Conservation des données et gestion des Cookies

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences fiscales et comptables.
Concernant les cookies, vous avez le droit d'être informé de leur utilisation. Lors de votre première visite, votre consentement est requis pour le dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre autorisation à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons.

• Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger des informations inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

• Droit au retrait du consentement : Pour tout traitement basé sur votre accord préalable, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

6. Bases juridiques du traitement des données (GDPR)

Nous traitons vos données conformément aux principes du GDPR selon les bases suivantes :

• Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour gérer vos commandes, organiser la livraison de vos produits de jardinage et fournir les services après-vente.

• Consentement explicite : Utilisé pour l'abonnement à notre lettre d'information et nos activités de marketing direct.

• Respect des obligations légales : Pour répondre à nos obligations en matière de fiscalité, de comptabilité et d'exigences réglementaires françaises.

• Intérêt légitime : Pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site et prévenir toute tentative de fraude.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. L'accès à vos données est strictement limité aux personnes ayant besoin d'en connaître dans le cadre de leurs fonctions.

8. Prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas de systèmes de prise de décision entièrement automatisés ni de profilage produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.

9. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique afin de refléter les changements dans nos pratiques opérationnelles. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 1620 OVIEDO GROVE CIR #20, OVIEDO, FL 32765-9366, US
Téléphone : +1 (312) 255-7876
E-mail : assist@miraleno.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)